1. Taraflar ve Amaç

Bu Gizlilik Politikası, CMC Doğal Gaz Tesisat Yapı Malzemeleri İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “CMC Tesisat”) olarak işlettiğimiz cmctesisat.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcıların/müşterilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini ve korunmasını amaçlamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya hesap oluştururken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenlenmesi için).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, ürünlerin kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura ve yasal belgelerin düzenlenmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerinizin karşılanması,
Sitemizin işlem güvenliğinin sağlanması ve olası dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin (Vergi Usul Kanunu, E-Ticaret Kanunu vb.) yerine getirilmesi.

4. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri

Sitemizde gerçekleştireceğiniz ödemelerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde CMC Tesisat sunucularında veya veritabanında saklanmaz.

Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı (PayTR) üzerinden 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile doğrudan bankanız ve ödeme kuruluşu arasında gerçekleşir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Siparişinizin teslim edilmesi için anlaşmalı kargo/lojistik firmaları,
Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Gelir İdaresi Başkanlığı vb.),
Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme kuruluşları ve bankalar.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlama veya engelleme hakkına sahipsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Haklarınızı kullanmak için info@cmctesisat.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.